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콜백서비스 화상회의 소프트웨어기업 ‘줌’분기 매출 12억4000만달러시장 예상치 훌쩍 뛰어넘어시간외 거래서 주가 4% 상승 이미지=제미나이화상회의 소프트웨어 기업 ‘줌’이 시장의 예상을 뛰어넘는 분기 실적을 올린 데 이어 향후 매출 전망치까지 일제히 상향 조정했다.줌은 21일(현지시간) 실적 발표에서 올해 4월로 마감된 직전 분기 매출이 지난해 같은 기간보다 5.5% 늘어난 12억 4000만 달러를 기록했다고 밝혔다. 이는 월가 예상치인 12억 2000만 달러를 웃도는 수치다. 일회성 비용 등을 제외한 조정 주당순이익(EPS) 역시 1.55달러를 기록해 시장의 기대치를 넘어섰다. 주당순이익은 기업이 벌어들인 순이익을 발행 주식 총수로 나눈 값으로 기업의 수익성을 평가하는 지표다.향후 실적을 가늠할 수 있는 연간 매출 전망치도 눈높이를 높였다. 줌은 2027년 1월 끝나는 회계연도의 연간 매출이 최대 50억 9000만 달러(약 7조 원)에 달할 것으로 내다봤다. 이는 줌이 기존에 제시했던 가이드라인 상한선인 50억 8000만 달러와 시장 전망치인 50억 7000만 달러를 모두 상회하는 수준이다.이 같은 호실적은 유료 인공지능(AI) 서비스의 폭발적인 성장이 견인했다. 에릭 위안 줌 최고경영자(CEO)는 “AI 비서 서비스인 ‘AI 컴패니언’의 유료 이용자 수가 지난해 같은 기간과 비교해 3배 가까이 급증했다”라고 밝혔다. AI 컴패니언은 회의 내용을 자동으로 요약하거나 이메일 초안을 작성해 주는 등 업무 효율을 높여주는 인공지능 기반의 유선 보조 도구다. 줌은 오픈AI 등 외부 인공지능 전문 기업의 대형 언어 모델을 활용하고 있어 비용 부담이 크지만 유료 가입자가 빠르게 늘면서 이를 상쇄하고 있다. 줌 로고팬데믹 종식 이후 성장 정체 우려에 직면했던 줌은 체질 개선을 위해 기업용 종합 협업 플랫폼으로의 변신을 시도해 왔다. 회사 내부에서 사용하는 기업용 전화 시스템이나 고객 상담원용 소프트웨어인 컨택센터 등 사무실 근무와 원격 근무 모두에 필요한 인프라 상품을 잇달아 출시했다.이날 뉴욕 증시에서 줌 주가는 전날보다 2.69% 오른 96.75달러로 장을 마감한 뒤 장 마감 후 시간 외 거래에서 화상회의 소프트웨어기업 ‘줌’분기 매출 12억4000만달러시장 예상치 훌쩍 뛰어넘어시간외 거래서 주가 4% 상승 이미지=제미나이화상회의 소프트웨어 기업 ‘줌’이 시장의 예상을 뛰어넘는 분기 실적을 올린 데 이어 향후 매출 전망치까지 일제히 상향 조정했다.줌은 21일(현지시간) 실적 발표에서 올해 4월로 마감된 직전 분기 매출이 지난해 같은 기간보다 5.5% 늘어난 12억 4000만 달러를 기록했다고 밝혔다. 이는 월가 예상치인 12억 2000만 달러를 웃도는 수치다. 일회성 비용 등을 제외한 조정 주당순이익(EPS) 역시 1.55달러를 기록해 시장의 기대치를 넘어섰다. 주당순이익은 기업이 벌어들인 순이익을 발행 주식 총수로 나눈 값으로 기업의 수익성을 평가하는 지표다.향후 실적을 가늠할 수 있는 연간 매출 전망치도 눈높이를 높였다. 줌은 2027년 1월 끝나는 회계연도의 연간 매출이 최대 50억 9000만 달러(약 7조 원)에 달할 것으로 내다봤다. 이는 줌이 기존에 제시했던 가이드라인 상한선인 50억 8000만 달러와 시장 전망치인 50억 7000만 달러를 모두 상회하는 수준이다.이 같은 호실적은 유료 인공지능(AI) 서비스의 폭발적인 성장이 견인했다. 에릭 위안 줌 최고경영자(CEO)는 “AI 비서 서비스인 ‘AI 컴패니언’의 유료 이용자 수가 지난해 같은 기간과 비교해 3배 가까이 급증했다”라고 밝혔다. AI 컴패니언은 회의 내용을 자동으로 요약하거나 이메일 초안을 작성해 주는 등 업무 효율을 높여주는 인공지능 기반의 유선 보조 도구다. 줌은 오픈AI 등 외부 인공지능 전문 기업의 대형 언어 모델을 활용하고 있어 비용 부담이 크지만 유료 가입자가 빠르게 늘면서 이를 상쇄하고 있다. 줌 로고팬데믹 종식 이후 성장 정체 우려에 직면했던 줌은 체질 개선을 위해 기업용 종합 협업 플랫폼으로의 변신을 시도해 왔다. 회사 내부에서 사용하는 기업용 전화 시스템이나 고객 상담원용 소프트웨어인 컨택센터 등 사무실 근무와 원격 근무 모두에 필요한 인프라 상품을 잇달아 출시했다.이날 뉴욕 증시에서 줌 주가는 전날보다 2.69% 오른 96.75달러로 장을 마감한 뒤 장 마감 후 시간 외 거래에서 약 4% 추가 상승했다. [실리콘밸리 원호섭 특파원] 콜백서비스